Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument stanovuje zásady zpracování a ochrany osobních údajů v rámci služby Advokátek, kterou provozuje společnost Legal Mind s.r.o., se sídlem Jurečkova 643/20, 702 00 Ostrava, IČ: 22229167, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. C 97697 (dále jen „Provozovatel“).

Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci provozu Advokátka můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

Identifikační údaje – jméno, příjmení, obchodní firma (u podnikatelů), IČ, DIČ
Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa sídla/bydliště
Údaje o užívání služby – IP adresa, cookies, informace o uživatelském chování
Obsah komunikace – dotazy položené v rámci služby (pokud obsahují osobní údaje)
Platební údaje – pokud je služba zpoplatněná, zpracováváme i údaje o platbách (nikoli údaje o platebních kartách, které zpracovává platební brána)

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:

Poskytování služby Advokátek – aby bylo možné odpovědět na právní dotazy uživatele
Plnění právních povinností – účetní a daňové povinnosti, uchovávání údajů dle právních předpisů
Zajištění bezpečnosti a ochrany služby – prevence podvodného chování, zajištění provozní stability
Marketing a informování o novinkách – pouze v případě souhlasu uživatele
Zlepšování služeb – analýza uživatelského chování pro optimalizaci služby

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě těchto ustanovení právních předpisů:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – pro poskytování služby Advokátek
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – např. účetní a daňové povinnosti
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zajištění bezpečnosti, prevence zneužití
Souhlas uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – u marketingových sdělení

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:

Zaměstnancům a spolupracovníkům Legal Mind s.r.o., kteří se podílejí na provozu služby
Externím poskytovatelům IT služeb (např. hosting, analytické nástroje, e-mailové služby)
Orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon (např. soudy, finanční úřady)

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

Údaje o uživatelském účtu – do doby zrušení účtu nebo po dobu poskytování služby
Účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)
Marketingové údaje – do odvolání souhlasu
Záznamy komunikace a dotazů – max. 1 rok, pokud uživatel nepožádá o dřívější výmaz

7. Jaká jsou vaše práva?

V souladu s GDPR máte tato práva:

Právo na přístup – získat kopii svých osobních údajů, které zpracováváme
Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účel
Právo na omezení zpracování – v určitých případech můžete požádat o dočasné omezení zpracování
Právo na přenositelnost – pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě
Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Jak chráníme vaše osobní údaje?

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně:

Šifrování přenosu dat
Kontroly přístupů k databázím
Minimalizace uchovávaných dat

9. Cookies a sledovací technologie

Webová aplikace Advokátek používá cookies k analytickým účelům a zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobnosti o používání cookies jsou k dispozici v zásadách používání cookies.

10. Kontakt na správce údajů

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

E-mail: info@advokatek.cz
Adresa: Jurečkova 643/20, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, o změnách budou uživatelé informováni na webu nebo prostřednictvím e-mailu.